作为联接企业、群众和国家税务系统的直接触点，办税服务大厅的业务系统能否做到稳定、可靠、高效地运行，进而有效承载智慧税务的创新，不仅关乎税务部门的运行效率、安全和成本，更足以影响人们对政务服务质量的认可度。而随着“新基建”在今年上升为国家战略，云桌面的部署正在成为顺应税务服务数字化转型趋势，推进营商环境优化和服务型政府建设的重要途径。

广东省是中国经济最活跃的区域之一，广东税务系统的规划和建设也一直走在全国前列。自2019年以来，佛山市南海区成为了广东税务信息化的试点区域，当地税务部门与紫光股份旗下新华三集团一道，推动桌面云解决方案的部署和应用，实现业务环境的优化提升，为当地企业和群众带来数字化、智能化的便捷办税体验，有力推动当地营商环境的改善，从而助力数字产业和数字经济加速发展。

佛山市南海区承担起试点重任，与新华三集团合作推动税务行业的全业务环境云化改造。南海区办税服务大厅经过一年的反复测试，率先实现了云桌面应用，依靠有效管控、协同共享等技术优势，构建了高效可靠、安全稳定的业务系统，不仅覆盖了税务办公、办税大厅、培训室等不同场景，更实现了核心税务业务系统及办税大厅复杂外设终端的全面兼容，其中包括47个窗口、22个税务管理软件平台、15类外设终端，以及税费缴纳、代开发票、发票领用等10项业务场景，全面满足缴税、发票、制证等相关业务需求，此外更能提供灵活高效、互动性强的税务培训，全面提升南海区的办税业务效率。

基层税务工作人员表示“传统PC端的不确定性比较大，硬件易损害、系统多故障、软件更新繁琐等，都会影响我们的办税效率，而‘云桌面’很好地解决了这些难题，也让纳税人轻松办税，进一步提高了满意度。”

经过本次南海区税务云桌面的成功部署，新华三集团为税务系统与数字化业务上云的融合探索出了一条可借鉴和全面复制的道路。在广东省乃至全国税务行业数字化转型的推进中，佛山市南海区的税务桌面云平台将成为新基建时代推进政务服务优化升级的重要参照，进一步推动数字技术与税务业务流程的深度融合，打造更加智能化的税务服务体验。