12月23日，浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手等五个平台的直播消费体察情况：近三成主播存在不合规现象，近四成直播商品不符合国家标准。而在此前，薇娅及网红带货主播雪梨和林珊珊等，因偷逃税款，被税务部门依法追缴税款。

近两年来，直播带货成了新商业风口，除了电商平台，其他一些网络平台也走上了直播带货的路。但直播带货乱象不少，比如直播刷量、主播售卖假冒伪劣产品、进行虚假宣传等等。表面红红火火、风光无限的直播带货，其实早已是暗藏危机、乱象丛生。

直播带货乱象丛生，平台应该尽好管理责任，要拿出真招实劲儿对主播低俗、恶俗直播等违规甚至违法行为零容忍，严把商品质量关，清醒把握消费业态和生态重构的良好契机。不然只会让类似违规违法行为变得更为严重，让违规违法商家、主播更加有恃无恐，加剧对网络生态秩序的破坏。

不能任由直播带货乱象继续下去，浙江消保委约谈各直播带货平台，就是对直播带货乱象的必要“敲打”，是在倒逼直播带货平台履行好自身责任。平台要认识到，整治直播带货乱象，营造良好的网络生态秩序，不仅是在保护消费者权益，也有利于平台的长远发展、健康发展。用户的利益与平台的利益实际上是平行的、契合的，保护好了消费者权益，才能换来市场的健康长远发展。

对于直播带货乱象不能止于约谈平台，还需要完善相关监管制度，监管部门要加强监管力度，督促网络平台履行好自身的管理责任，加大对直播带货乱象的打击力度。只有如此才能促进行业规范发展。

此外，消费者应在不断丰富的购物经历和消费体验过程中逐步成熟。因为消费者增强防范意识与维权意识，也能给直播带货乱象起到较大的制约作用。通过形成从监管部门、平台、主播到消费者等各方的合力，才能从根本上遏制直播带货乱象，维护好网络生态秩序，营造良好的网络环境。

(戴先任)