12360账号和密码都忘了通过重置密码即可找回。以小米MIX 4手机为例，12360账号和密码找回共需5步。具体操作如下：

1点击忘记密码

在登录界面中，点击忘记密码。

2刷脸认证

在找回密码界面中，开始刷脸认证。

3点击圆圈图标

在人证核验界面中，点击圆圈图标。

4点击开始核验

在人证核验界面中，点击开始核验。

5重置密码

在补全账户信息界面中，重置密码。

12360账号怎么注销重新注册

一、12306注销

1、首先，在手机上下载安装一个12306客户端。

2、进入12306首页后， 点击左下角“我的”按钮。

3、然后在我的12306页面，点击姓名后面的三角打开。

4、在姓名页面中，下拉找到注销账户按钮。

5、点击注销账户后，在注销原因页面选择原因，然后点击确认注销。

二、注册步骤

1、进入12306登录页面后，点击注册按钮。

2、在注册页面，填写基本信息。

3、在注册页面最下面，勾选同意服务，然后点击下一步即可注册成功。

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