中消协管得了苹果公司吗?

中消协已不是第一次与苹果公司“交手”。早在2012年，中消协就曾联合6省市消协组织批评苹果售后服务的“霸王条款”;2013年，又再度曝光苹果维修存在十大问题，后又发表四大劝谕敦促其改正……作为消费者的“娘家人”，中消协为维护消费者权益及时发声、持续发声，值得点赞。

回顾近期几起比较受关注的消费者维权事件，都能看到消协的身影。三星手机发生爆炸事件被召回，中消协提出九点要求，监督中国大陆地区的手机召回工作，帮助消费者挺直维权腰杆;宜家“召回门”发生后，南京市消协就宜家“夺命柜”发声，表示拒绝双重标准，批评宜家侵犯消费者安全权和知情权……可以看出，在维护消费者权益方面，消协多了些“冲冠一怒”，正在变得更有“存在感”。

苹果有投诉部门吗?

想要投诉苹果直营店你可以携带相关的证据到当地的工商局进行投诉,如果你对于当地的工商管理部门处理的结果不满意,你可以拨打12315进行投诉,12315工作人员会根据已提交的材料进行逐一核实,一般会在七个工作日给予你回复处理结果。

关键词： 中消协苹果 12315能处理苹果退款问题