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9月2日，中国工商银行在2023年中国国际服务贸易交易会举办期间，以“智享工银、慧聚服贸”为主题召开创新成果发布会，发布《企业经常项目外汇业务服务手册》、跨境e发薪、数字人民币智能预付管家三项服务贸易创新成果，并与多家头部企业签署合作协议，以开放、包容、合作的态度和实际行动，全力支持全球服务贸易高质量发展。

本次发布的新产品涉及跨境金融服务和数字人民币应用两个领域。其中，《企业经常项目外汇业务服务手册》是为企业编制的“外汇金融服务宝典”，是该行推进“两区”建设的又一实践。《手册》通过“场景+政策+案例+分析”，系统解读与实体经济、企业经营密切相关的经常项目外汇政策，打通外汇政策惠及市场主体“最后一公里”。

“跨境e发薪”可为中资企业在境外工作的中国籍员工提供便利化金融服务，进一步满足境外员工把薪酬汇回国内的服务需求。相较普通的跨境人民币汇回业务，“跨境e发薪”到账快、手续便捷，具有“一次认证、多次解付”“线上开户、远程验签”“事前备案、额度灵活”等优点。

数字人民币智能预付管家是工商银行与美团在预付消费服务领域共同研发的创新成果。消费者在线上以数字人民币购买资金预付卡后，通过预付管家可实现消费、退货、预付卡注销、信息查询等多项功能，有效解决预付资金查询难、退回难的问题，进一步保障消费者合法权益。该产品上线也为建立健全数字人民币服务生态构建了新场景。

发布会上，工商银行分别与施耐德电气(中国)有限公司、中国电建集团国际工程有限公司、中芯国际集成电路制造有限公司和美团签署合作协议，就以上三项创新成果推广应用达成一致，进一步推进金融科技、服务贸易、产业发展深度融合，共同服务高质量发展。

关键词： 工商银行 服务 创新成果 跨境