眼下，邓州市孟楼镇便民服务中心持续深入推进“优化营商环境”活动，完善运行机制、规范办事程序、加强监督检查、大力建设行政审批快速通道，为企业和群众提供各种优质高效的服务，为优化经济发展环境、打造招商引资平台，发挥了积极的作用。

统一思想 强化服务意识。为确保“优化营商环境”活动取得实效，孟楼镇便民服务中心引导窗口工作人员积极适应环境变化，牢牢把握并紧跟时代的节奏，牢固树立服务企业、服务经济发展的思想。提出了“办事高效率，服务零距离”的服务要求；“办事来大厅，满意在心中”的服务内涵根植于孟楼镇便民服务中心人员的心中，并在实际工作中得到很好地体现。

提高效率 提升服务效果。随着“优化营商环境”活动的深入开展，孟楼镇便民服务中心提出“开展一流工作、搞好一流服务、创造一流效率、展示一流作风、树立一流形象”的工作要求，规范办件程序，提高办事效率。各窗口工作人员积极转变工作作风，按照“孟速办、暖心办、马上办”的原则，更新服务观念，完善服务功能，创新服务手段，切实提高行政效能。

公正廉明 树立服务形象。在开展“优化营商环境”活动中，孟楼镇便民服务中心进一步强化全体工作人员的廉洁服务意识，对廉洁自律建设常抓不懈，从大处着眼，从小处做起，把廉洁自律贯穿于日常工作和生活之中。严格按照已建立的窗口办件工作规程、窗口工作人员考核办法等规章制度，开展规范化服务，在服务语言上文明礼貌，在服务态度上热情主动、耐心周到，在服务仪表上端庄大方、文明自然，在服务质量上做到早办件、快办件，提高办事效率，方便企业和群众。（燕天举 余乐良）

关键词： 邓州市孟楼镇 优化 营商环境 提升